MAGELANG, siedoo.com – Sebanyak 40 tenaga kependidikan (tendik) Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) mengikuti service excellence program. Mereka bertugas sebagai garda terdepan UNIMMA.
———
Acara dengan tema Empowering Excellence, Elevating Service ini dilaksanakan di Aula Fakultas Ilmu Kesehatan (Fikes) Kampus 2 UNIMMA, Ahad 10 Desember 2023.
Dengan pelatihan tersebut, tujuannya dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dalam layanan profesinal tendik UNIMMA dan mendorong budaya kerja yang unggul.
“Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk refreshment. Dengan merefresh, bukan menggantikan tetapi memulai sesuatu yang baru menjadi harapannya lebih baik,” tutur Rektor UNIMMA, Dr. Lilik Andriyani, SE., MSI.
Rektor juga menyampaikan apresiasinya terhadap seluruh tendik UNIMMA atas dedikasi pelayanan di UNIMMA.
“Saya yakin dan saya percaya, komitmen teman-teman ini sangat luar biasa terhadap UNIMMA. Panjenengan punya kontribusi yang sangat tinggi terhadap UNIMMA karena dari kalian semua para pelanggan kita semua, khususnya mahasiswa dapat menilai apa yang panjenengan sudah berikan dan layani kepada seluruh stakeholder kita,” tambahnya.
Dalam kesempatan tersebut dihadirkan tiga narasumber, diantaranya Dr. Ayu Helena Cornellia, BA., MSI (trainer dari Cornellia & Co) dengan materi Caracter Building dan Peningkatan Antusiasme dalam profesi yang dilanjutkan sesi coaching Service Excellence oleh Pristi Sukmasetya, S.Komp., M.Kom (Public Speaking Coach).
Sesi selanjutnya adalah sesi Profesional Grooming yang dibersamai oleh Lintang Muliawanti, S.I.Kom., MA (Dosen Ilmu Komunikasi UNIMMA) sebagai penutup pelatihan. (unimma/siedoo)
